Порядок и условия использования
Договор-оферта интернет-магазина
ООО «Интерконтинент», в лице интернет-магазина www.isracharm.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Преамбула
1.1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящие Условия.
1.3. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: www. isracharm.ru.
2. Статус интернет-магазина.
2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров, представленных в каталоге, через сеть Интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
2.4. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.
2.5. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
2.6. Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина.
3. Статус Покупателя
3.1. Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший заказ на ресурсе интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
3.3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. Термины, используемые в договоре публичной оферты и договоре купли-продажи
Покупатель - физическое лицо, разместившее Заказ на сайте www.isracharm.ru, имеющее намерение заказать или приобрести Товар, исключительно для домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу информацию (Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес, электронный адрес, телефон), которая может быть использована для оформления Заказа.
Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы,осуществляющая продажу товаров.
Интернет-магазин — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете.
Товар — перечень наименований ассортимента, представленный в каталоге Интернет-магазина.
Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в Интернет-магазине.
5. Предмет договора.
5.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
5.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
5.2.1. добровольный выбор Покупателя Товаров по «Каталогу»;
5.2.2. самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
5.2.3. оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
5.2.4. выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
6 . Порядок оформления заказа
6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.
6.2. После завершения процесса оформления, присваивается идентификационный номер заказа.
6.3. Для подтверждения получения заказа Покупателю высылается информационное письмо на указанный электронный адрес. В письме указывается № заказа Продавца, дата оформления заказа, перечень заказанных Товаров с ценами и суммой доставки, реквизиты покупателя, ссылка на сайт доставляющей организации для мониторинга отправлений.
7 . Стоимость и порядок оплаты заказа
7.1. Цена Товара устанавливается Продавцом и доступна на сайте www.isracharm.ru. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену на Товар.
7.2. Цены в каталоге Интернет-магазина указаны в рублях Российской Федерации, долларах США, евро и шекелях за единицу Товара.
7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара, указанной в каталоге, и стоимости доставки.
7.4. Стоимость доставки Товара, заказанного через интернет-магазин, зависит от действующих тарифов доставляющей организации.
7.5. Покупатель производит оплату Товара в течение 1-го дня с момента получения подтверждения Продавцом заказа в размере 100% предоплаты.
7.6. Обязательства Покупателя по оплате стоимости Товара считаются исполненными с момента поступления денег на счет Продавца.
8. Доставка заказа .
8.1. После получения заказа от Покупателя Продавец осуществляет его обработку в течение 3-х (трёх) рабочих дней, при условии своевременной оплаты стоимости товара. В случае поступления денежных средств с нарушением сроков, указанных в п. 7.5. настоящего договора, срок для обработки заказа начинает течь с момента их поступления. По истечении указанного срока Товар передается специализированной организации для доставки его Покупателю.
Доставка Товара осуществляется одной из специализированных транспортных и организаций, указанных на сайте Интернет-магазина www.isracharm.ru.
8.2. Если после получения Заказа обнаружится, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя, а также вносит комментарии в заказ. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте, имеющемся в наличии, или аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объёме.
8.3. Во избежание случаев мошенничества, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.
8.4. Продавец не несет ответственности за сроки поставки, а также в случае, если Товар не доставлен по вине Покупателя (не правильно указан адрес, отсутствие Покупателя по указанному адресу и т.д.).
8.5.Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара специализированной организации для доставки Покупателю.
9 . Порядок возврата товара.
9.1. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара ненадлежащего качества либо потребовать замены товара на Товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней от даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств Товара, о чем Продавцу направляется претензия. Претензии в отношении товара надлежащего качества Продавцом не принимаются.
9.2. Покупатель должен вскрыть упаковку при передачи ему посылки транспортной компанией и убедиться в целостности товара. Если товар поврежден, Покупатель должен потребовать письменного подтверждения состояния товара и переслать в службу поддержки продавца. В таком случае поврежденный товар клиенту высылается вторично за счет Продавца. В противном случае, Продавец в праве отказать в повторной отправке товара.
9.3. Рассмотрение и принятие решения по заявленным в претензии требованиям осуществляется Продавцом в течение 4-х (четырех) рабочих дней с момента получения претензии и товара.
9.4. В случае предъявления Покупателем обоснованного требования о замене товара, Продавец по истечении срока, указанного в п. 9.3. настоящего договора, производит замену товара ненадлежащего качества и передает Товар надлежащего качества специализированной организации для доставки Покупателю.
9.5.В случае предъявления Покупателем обоснованного требования о возврате денежных средств, связанного с отказом в принятии товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара в течение 3-х (трех) банковских дней от даты получения возращенного товара на свой склад.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд.
11. Срок действия настоящего договора
11.1. Настоящий договор вступает в силу от даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий настоящего договора.
12. Реквизиты
ООО "Интерконтинент"
ИНН 7722809668
КПП 772201001
ОГРН 1137746461115
Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул.Нижегородская, д.104, корп.3.